Esta seção contém muitas das mesmas informações que o relatório de aderência, incluindo a opção de visualizar estados de dispositivos (o “terceiro trilho”). Altere a data, visualize a legenda dos Tipos de Evento, inclua ou exclua agentes sem escalas, ou interaja com um agente através de mensagens ou visualizando suas transações de estado.
Inicie a aderência da equipe no menu principal ou pelo link na parte inferior da escala.
Toque no ícone do calendário para selecionar uma data, ou toque nas setas azuis para avançar ou retroceder um dia.
Deslize a escala para a direita ou esquerda para visualizar diferentes horas do dia.
Visualização no telefone
Visualização no tablet
Toque na lupa para visualizar transações de estado.
Toque em Tipos de Evento para visualizar os códigos de cores para os tipos de evento ou toque duas vezes em um evento na escala para visualizar um pop-up com o tipo de evento e o horário agendado.