Dica rápida de hoje: Como os agentes podem encontrar seu saldo atual de folgas
- Isso se aplica a centros que utilizam os recursos avançados de férias na versão 5.x e acompanham os acúmulos de folgas dentro do Community.
- Os saldos de acúmulo de folgas podem não corresponder aos saldos de sistemas externos, dependendo das integrações no seu centro. Os agentes devem confirmar quaisquer discrepâncias com seu supervisor.
Navegue até Plano > Planilha de folgas.
Nota: A Visão geral de folgas no topo mostra a soma das horas acumuladas para todas as classificações combinadas: ano completo e ano até a data. Os tiles de Resumo de Classificação de Folgas exibem total e ano até a data para acúmulos, agendados e o saldo.
Clique no tile de classificação para abrir o Relatório de Resumo de Acúmulo Publicado para essa classificação.
Selecione a aba Resumo diário e passe o mouse sobre o gráfico até chegar à data de hoje. O pop-up exibe o saldo acumulado para essa classificação.
Alternativamente, role a tabela para baixo até chegar à data de hoje. A última coluna à direita mostra o saldo acumulado.
Community Everywhere
Se estiver usando o aplicativo móvel Community Everywhere, os saldos de ano completo (FY) e ano até a data (YTD) para cada classificação aparecem na seção Folgas no painel.