Baixe e configure o aplicativo móvel - Edição do agente

Baixar e instalar

Baixe e instale o aplicativo Community Everywhere ou RingCX AI WFM na Apple App Store ou Google Play. Procure pelo ícone.

Observação: versões antigas do aplicativo web Community podem não oferecer suporte a todos os recursos do Community Everywhere.

Versões web 24.03 ou posteriores:

Use seu endereço de email (nome de usuário) para configurar o aplicativo. Digite seu email na página inicial e toque em Continuar.

Na próxima tela, digite sua senha e toque em Entrar. 

Versões web 5.1 ou anteriores:

Configurar o aplicativo móvel automaticamente

1. Abra o aplicativo web e acesse Propriedades > Dispositivos. Abra o aplicativo no seu celular ou tablet e vá até Configurações.
2. Toque em Escanear código no topo da tela. Escaneie o código QR inferior na página Dispositivos. Isso irá adicionar as informações da sua empresa e seu nome de usuário. Observação: é necessário usar o leitor de QR code do aplicativo para esta etapa.
3. Digite sua senha do WFM.
4. Toque em Salvar.

Adicionar um contato automaticamente

Acesse a página Propriedades > Dispositivos na versão web e escaneie o código QR superior com a câmera ou um leitor de QR code para adicionar o administrador do WFM aos contatos do seu celular. Isso garante que você receba notificações, especialmente se bloquear contatos desconhecidos.