Descargar e instalar
Descargue e instale la aplicación Community Everywhere o RingCX AI WFM desde la App Store de Apple o Google Play. Busque el ícono.
Community Everywhere | RingCX AI WFM |
Nota: Es posible que las versiones anteriores de la aplicación web de Community no sean compatibles con todas las funciones de Community Everywhere.
Versiones web 24.03 o posteriores
Utilice su dirección de correo electrónico (nombre de usuario) para configurar la aplicación. Ingrese su correo electrónico en la página de inicio y toque Continuar.
En la siguiente pantalla, ingrese su contraseña y toque Iniciar sesión.
Versiones web 5.1 o anteriores
Iniciar sesión en su versión de escritorio
Inicie sesión en la versión de escritorio y vaya a Propiedades > Dispositivos. En esta página encontrará los códigos QR que le facilitarán la configuración de la aplicación.
[Si no ve el elemento de menú Propiedades > Dispositivos, agréguelo a la estructura de su menú en Configuración > Configuración de la aplicación > Configuración administrativa > Menús de aplicación o contacte a su administrador para que lo agregue a la estructura de su menú.]
Configurar la aplicación móvil automáticamente
- Abra la aplicación en su teléfono y vaya a Configuración.
- Toque Escanear código en la parte superior de la pantalla. Escanee el código QR inferior en la página Dispositivos. Esto agregará la información de su empresa y su nombre de usuario. Nota: debe usar el lector de códigos QR de la aplicación para este paso.
- Escriba su contraseña de CommunityWFM. Nota: Si utiliza SSO, necesitará una contraseña diferente y única para la aplicación móvil.
- Toque Guardar.
Agregar un contacto automáticamente
En la versión web, vaya a Propiedades > Dispositivos y escanee el código QR superior con su cámara o un lector de códigos QR para agregar al administrador de WFM a sus contactos del teléfono. Esto garantizará que reciba notificaciones, especialmente si tiene activado el bloqueo de contactos desconocidos.