Cómo instalar un nuevo archivo de licencia para CommunityWFM
A continuación se describen los pasos para actualizar la clave de licencia de agente y el código de activación en CommunityWFM. Le enviamos su nuevo código de activación por separado a través de correo electrónico. Este código es necesario para completar los pasos que se indican en este documento. Si no recibió un código, siga las instrucciones hasta el paso 4 y seleccione Necesito un código de activación.
Licencias de CommunityWFM
CommunityWFM utiliza un código de licencia cifrado para habilitar a los usuarios y funciones con licencia dentro de la solución CommunityWFM. El proceso para actualizar ese archivo de licencia es muy sencillo. ¡Si puede copiar y pegar, puede hacerlo usted mismo!
Modificar su licencia existente
- Pase el cursor sobre su nombre de usuario en la esquina superior derecha de cualquier página de CommunityWFM donde vea su nombre.
- Haga clic en Información de la aplicación.
Consejo profesional: Si conoce el nombre de su servidor de la aplicación CommunityWFM, puede usar el siguiente enlace para ir directamente a la página de activación:
http://servername/CommunityWeb/UI/About/license-activation-import.aspx
En esta página puede consultar la información de la versión, el ID de cliente y otros detalles.
3. Seleccione Haga clic aquí para ver los detalles de licencias y activación.
Ver la información de su licencia
Utilice las pestañas para ver cuántos agentes permite su licencia, así como la versión de CommunityWFM que está usando actualmente y las funciones adicionales que tiene licenciadas. La pestaña Usuarios incluye un enlace al informe de usuarios activos.
4. Seleccione Importar un código de activación en la parte inferior izquierda de la pantalla de resumen.
Ingresar su código de activación
5. En la ventana Activar su software, copie y pegue la clave de licencia y el código de activación de su correo electrónico y luego haga clic en Activar.
¡Felicidades! Su nueva licencia ya está activada.