Instrucciones para agregar e integrar la aplicación Slack con CommunityWFM y configurar el servidor CommunityWFM.
Debe tener una cuenta de Slack y un espacio de trabajo en el cual agregar CommunityWFM.
3. En un navegador web, diríjase a https://api.slack.com/.
4. Haga clic en Crear una aplicación.
{
"_metadata": {
"major_version": 1,
"minor_version": 1
},
"display_information": {
"name": "CommunityWFM",
"description": "CommunityWFM Integration",
"background_color": "#2c2d30"
},
"features": {
"app_home": {
"home_tab_enabled": false,
"messages_tab_enabled": true,
"messages_tab_read_only_enabled": true
},
"bot_user": {
"display_name": "CommunityWFM",
"always_online": false
}
},
"oauth_config": {
"scopes": {
"bot": [
"users:read.email",
"users:read",
"chat:write"
]
}
},
"settings": {
"org_deploy_enabled": false,
"socket_mode_enabled": false,
"token_rotation_enabled": false
}
}
8. Paso 3 de 3: Haga clic en Crear.
9. En la página de Información básica, desplácese hacia abajo hasta Información de visualización y haga clic en
+Agregar ícono de aplicación. Busque el ícono guardado.
Haga clic en Permitir.
Configuración del servidor CommunityWFM
Esta sección proporciona instrucciones para configurar el servidor CommunityWFM para Slack.
Complete esto después de que el administrador de Slack haya completado el proceso de configuración de Slack y proporcionado el Token OAuth para el espacio de trabajo.
1. Abra notepad.exe haciendo clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
2. En el Bloc de notas, abra el archivo C:\Program Files (x86)\Workforce Management Software Group\Community\bin\WFMSG.Products.Community.Services.RemoteNotificationBridgeService.exe.confi
a. Establezca EnableSlackBridge = 1 para habilitar esta función.
b. Establezca SlackToken = [el Token OAuth proporcionado por el administrador de Slack].
3. Guarde el archivo de configuración y reinicie el servicio Remote Notification Bridge.