¡Sí!
Como administrador de CommunityWFM, puedes decidir el nivel máximo de acceso permitido para tener horarios.
Navega a Configuración > Configuración de la aplicación > Configuración global y preferencias.
En esta ventana, desplázate hacia abajo hasta la sección de permisos de rol y encuentra el menú desplegable: Rol máximo autorizado para participar en horarios.
El rol listado en este menú desplegable determinará los roles incluidos en un horario en el sistema. Si es Administrador, todos los administradores, programadores, supervisores y agentes serán elegibles para recibir horarios.
Nota: ¡esto influirá en el número de usuarios incluidos en el conteo de tu licencia!