En los parámetros del servicio de aprobación automática (Configuración > Configuración de la aplicación > Configuración administrativa > Servicios), verifique lo siguiente:
Opciones básicas:
- ¿Está habilitado el servicio?
- ¿Cuál es el tiempo de Retraso del proceso? ¿Ha pasado esa cantidad de tiempo?
- ¿Cuál es el Número de días de anticipación para considerar solicitudes de eventos? ¿El evento cae dentro de ese período de tiempo?
Opciones avanzadas:
- ¿Están marcados los días solicitados en los Permisos para eventos de un solo día (si el evento se solicita como No, algunas de las fechas pueden ser aprobadas y otras denegadas)?
- Si el evento fue solicitado con Sí, todas las fechas en el rango deben ser aprobadas juntas, la casilla de permisos para solicitudes de múltiples días debe estar marcada para otorgar al servicio de aprobación automática la autoridad para aprobar eventos de múltiples días.