Comment gérer les fenêtres contextuelles et les notifications.
La fenêtre contextuelle de rappel d'événement d'agent permet à la fois la messagerie de notification et les offres ASAP. La partie supérieure de la fenêtre fournit des rappels pour les événements activés. Les administrateurs activent les rappels pour les pauses, les déjeuners, les réunions ou tout autre événement. Ces rappels peuvent concerner le début ou la fin de l'événement, ou les deux.
La partie inférieure de la fenêtre partage des informations utiles telles que les notifications de changement d'horaire, les messages instantanés et les offres d'ASAP.
Pour certaines notifications, comme une offre de temps supplémentaire, vous pouvez accepter ou refuser directement depuis la notification ou cliquer sur le lien pour examiner les détails du plan. Vous pouvez accepter ou refuser depuis la fenêtre des détails du plan.
Lorsque vous avez terminé de consulter vos rappels et notifications, vous pouvez les supprimer tous, les mettre en veille ou les supprimer un par un.
Cliquez sur Répéter pour fermer le rappel contextuel. Les administrateurs configurent la durée de répétition et la fréquence des fenêtres contextuelles.