Comment installer un nouveau fichier de licence pour CommunityWFM
Ceci décrit les étapes pour mettre à jour votre clé de licence d'agent et votre code d'activation dans CommunityWFM. Nous vous avons fourni votre nouveau code d'activation séparément par courriel. Ce code est nécessaire pour compléter les étapes décrites dans ce document. Si vous n'avez pas reçu de code, suivez les instructions jusqu'à l'étape 4 et séléctionnez J'ai besoin d'un code d'activation.
Licence CommunityWFM
CommunityWFM utilise un code de licence crypté pour activer les utilisateurs et les fonctionnalités sous licence dans la solution CommunityWFM. Le processus de mise à jour de ce fichier de licence est très simple. Si vous pouvez copier et coller, vous pouvez le faire vous-même !
Pour modifier votre licence existante
- Survolez votre nom d'utilisateur dans le coin supérieur droit de n'importe quelle page CommunityWFM où vous voyez votre nom.
- Cliquez sur Informations sur l'application
Conseil Pro : Si vous connaissez le nom de votre serveur d'application CommunityWFM, vous pouvez utiliser le lien suivant pour aller directement à la page d'activation :
http://servername/CommunityWeb/UI/About/license-activation-import.aspx
Cette page vous permet d'inspecter les informations de build, l'ID client et d'autres détails.
3. Sélectionnez Cliquez ici pour les détails de licence et d'activation.
Voir vos informations de licence
Utilisez les onglets pour voir combien d'agents votre licence fournit, ainsi que la version de CommunityWFM que vous utilisez actuellement, et toutes les fonctionnalités supplémentaires que vous avez sous licence. L'onglet Personnes inclut un lien vers le rapport des personnes actives.
4. Sélectionnez Importer un code d'activation en bas à gauche de l'écran Aperçu.
Entrez votre code d'activation
5. Dans la fenêtre Activer votre logiciel, copiez et collez la clé de licence et le code d'activation de votre courriel puis cliquez sur Activer.
Félicitations ! Votre nouvelle licence est maintenant activée.