Cet article décrit les étapes pour gérer la durée pendant laquelle un utilisateur peut être inactif dans CommunityWFM avant d'être déconnecté. Le public visé est le personnel TI responsable de la maintenance du serveur d'application CommunityWFM et suppose que le lecteur est familier avec et dispose des compétences nécessaires pour la navigation de base dans IIS (Internet Information Services).
Expiration de session CommunityWFM
CommunityWFM, par défaut, déconnectera les utilisateurs du système après 20 minutes d'inactivité. La sécurité, ainsi que la consommation des ressources système, sont des facteurs déterminants pour établir la durée correcte d'attente avant de déconnecter un utilisateur inactif.
Les clients contactent fréquemment le service d'assistance pour obtenir de l'aide afin de prolonger le temps de déconnexion pour CommunityWFM, cependant, le serveur Web hébergeant CommunityWFM est responsable de la gestion du temps de déconnexion en cas d'inactivité.
Gestion des paramètres
Les paramètres de délai d'attente sont contrôlés par deux paramètres principaux dans IIS : les pools d'applications et le site Web lui-même. CommunityWFM, par défaut, utilise deux pools d'applications et deux sites Web. Chaque pool d'applications nécessite une modification en plus du site Web principal de CommunityWFM.
Le paramètre de délai d'attente doit être cohérent dans les deux pools d'applications et le site Web.
**Attention**
Microsoft déconseille les temps d'expiration excessivement longs. Il est considéré comme un risque de sécurité de laisser des systèmes inactifs connectés pendant de longues périodes. De plus, les pools d'applications ouverts consomment des ressources système. Les performances peuvent être diminuées par des temps d'inactivité prolongés si le serveur Web n'est pas équipé pour la charge supplémentaire.
Gérer les pools d'applications
- Ouvrir ISS
- Naviguer vers les pools d'applications à partir du contrôle d'arborescence dans le panneau Connexions dans IIS.
- Cliquer sur Pools d'applications
-
Community utilise deux pools d'applications :
• Community – Site Web principal
• Community Web API– Service RESTful - Cliquer sur chaque pool d'applications et sélectionner Paramètres avancés dans la colonne Actions.
La boîte Paramètres avancés montre les propriétés du pool d'applications.
La valeur de délai d'inactivité se trouve sous la sous-section Modèle de processus.
6. Changez la valeur du délai d'inactivité à la durée souhaitée et cliquez sur OK.
7. Répétez cette étape pour l'autre pool d'applications.
Important : Les valeurs doivent être cohérentes entre les deux pools d'applications et le site web.
Gérer le site web
Après avoir complété les paramètres des pools d'applications, naviguez vers le site web communautaire.
- Cliquez sur le site web CommunityWeb dans le panneau Connexions.
- Double-cliquez sur l'icône État de session dans le panneau ASP.NET au milieu de IIS.
Le panneau central devrait maintenant afficher les paramètres de l'état de session :
Faites défiler jusqu'au bas de la liste des paramètres :
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- Changez la valeur du délai d'inactivité pour qu'elle soit cohérente avec les modifications dans les pools d'applications.
- Cliquez sur Appliquer dans le volet Actions pour appliquer le changement.
*Remarque : changer ce paramètre forcera un redémarrage de IIS.
Votre système devrait maintenant être configuré avec la valeur de déconnexion d'inactivité souhaitée.