Instruções para adicionar e integrar o aplicativo Slack com o CommunityWFM e configurar o servidor CommunityWFM.
Você deve ter uma conta no Slack e ter um espaço de trabalho no qual adicionar o CommunityWFM.
3. Em um navegador da web, vá para https://api.slack.com/.
4. Clique em Criar um aplicativo.
{
"_metadata": {
"major_version": 1,
"minor_version": 1
},
"display_information": {
"name": "CommunityWFM",
"description": "Integração Community WFM",
"background_color": "#2c2d30"
},
"features": {
"app_home": {
"home_tab_enabled": false,
"messages_tab_enabled": true,
"messages_tab_read_only_enabled": true
},
"bot_user": {
"display_name": "CommunityWFM",
"always_online": false
}
},
"oauth_config": {
"scopes": {
"bot": [
"users:read.email",
"users:read",
"chat:write"
]
}
},
"settings": {
"org_deploy_enabled": false,
"socket_mode_enabled": false,
"token_rotation_enabled": false
}
}
8. Etapa 3 de 3: Clique em Criar.
9. Na página de Informações Básicas, role para baixo até Informações de Exibição e clique em
+Adicionar Ícone do Aplicativo. Procure o ícone salvo.
Clique em Permitir.
Configuração do Servidor CommunityWFM
Esta seção fornece instruções para configurar o servidor CommunityWFM para o Slack.
Complete isso após o administrador do Slack ter concluído o processo de configuração do Slack e fornecido o Token OAuth para o workspace.
1. Abra o notepad.exe clicando com o botão direito e selecionando Executar como administrador.
2. No Notepad, abra o arquivo C:\Program Files (x86)\Workforce Management Software Group\Community\bin\WFMSG.Products.Community.Services.RemoteNotificationBridgeService.exe.confi
a. Defina EnableSlackBridge = 1 para habilitar este recurso.
b. Defina SlackToken = [o Token OAuth fornecido pelo administrador do Slack].
3. Salve o arquivo de configuração e reinicie o serviço Remote Notification Bridge.