Pour chaque type d'événement, il y a 8 questions 'OUI/NON' qui doivent être répondues pour que le système sache comment traiter l'événement. La question "Ce type d'événement nécessite-t-il l'approbation d'un superviseur ?" détermine si un agent peut voir ce type d'événement dans son menu déroulant lors de la demande de congé.
Si la réponse est définie sur 'OUI', l'agent verra ce type d'événement dans son menu déroulant de demande de congé.
Si la réponse est définie sur 'NON', l'agent ne verra pas ce type d'événement dans son menu déroulant de demande de congé.