Los memos son como correos electrónicos, pero estrictamente dentro de la Comunidad. Están destinados a comunicaciones automatizadas.
Por ejemplo, cuando un agente solicita tiempo libre, su supervisor recibirá automáticamente un memo. El sistema lo crea para notificar al supervisor que el agente solicitó tiempo libre.
Si alguien realiza un cambio en el horario publicado de un agente, el agente recibirá un memo indicando que su horario acaba de cambiar.
El módulo de Memos se puede agregar a la página de inicio, y puedes crear carpetas para organizar los memos (como en otros sistemas de correo electrónico).
Creación de memos
Recordatorio: No hay una carpeta de "enviados" para los memos. No envíes mensajes a través de este sistema que estén relacionados con recursos humanos o para los cuales necesites documentación.
Aunque está destinado a la comunicación automática, puedes enviar memos y recibir respuestas en este módulo.
No puedes escribir una dirección de correo electrónico en el campo Para:. Para seleccionar destinatarios, debes hacer clic en Para y se abrirá una lista de usuarios en el sistema para elegir.
Listas de Contactos
Puedes crear tus propias listas de contactos para grupos de uso frecuente.
- Haz clic en Administrar Listas de Contactos
- Ingresa un Nombre de Lista (requerido).
- Selecciona a las personas que deseas incluir en la lista.