As classificações agrupam vários tipos de eventos em um único conjunto de relatórios para gerenciar melhor os acúmulos de folgas.
Como criar e configurar classificações de folga para usar em políticas de gerenciamento de folgas (2:29).
Um evento pode ser incluído em apenas uma classificação. Você atribuirá classificações às políticas de folga, para usar em lances, e elas são vistas pelos agentes em sua planilha de folgas.
Uma classificação pode ser usada em várias políticas.
Configurar uma nova: Clique aqui para criar uma nova Classificação de folga
Propriedades: Configure as propriedades básicas para a Classificação de folga.
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- Nome da classificação: (obrigatório) Limite de 50 caracteres.
- Descrição: Opcional.
- Como os eventos nesta classificação devem ser contabilizados? Selecione se os eventos nesta classificação contribuirão para os totais de shrinkage discricionário ou não discricionário.
- Horas anuais acumuladas padrão (obrigatório): Qual é o número usual de horas acumuladas para este tipo de classificação? Por exemplo, férias podem ser 40 horas. Permite que você não precise repetir as mesmas horas para cada nova política (mas você pode editar para uma política individual).
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Cor de exibição para gráficos, etc. Selecione da lista.
Tipos de eventos membros
Um tipo de evento pode estar em apenas uma classificação. Uma vez atribuído a uma classificação, esse tipo de evento não estará disponível para adicionar a qualquer outra classificação.
- Clique em Selecionar tipos de eventos membros.
Quaisquer tipos de eventos previamente associados serão exibidos, ou Nenhum tipo de evento está atualmente atribuído a esta Classificação de folga. - Clique em Incluir tipos de eventos. Os tipos de eventos listados são específicos para sua empresa e foram criados durante suas sessões iniciais de treinamento do CommunityWFM.
- Clique em Incluir para cada tipo de evento que você deseja incluir nesta classificação. Uma vez selecionado, ele desaparecerá da lista. Quando terminar, clique em Dispensar.
Imagem de exibição
Carregue uma imagem para associar a esta Classificação de folga. Procure uma imagem no seu computador ou arraste e solte. Imagens para férias, licença médica, tempo pessoal e feriados estão disponíveis para download.
Uma mensagem de confirmação confirma um upload bem-sucedido.