Une introduction aux sécurités dans CommunityWFM, y compris l'activation des fonctions de sécurités, l'ajout de permissions pour une personne ou un groupe de personnes, et la révocation des permissions.
Pour plus d'informations sur les sécurités dans CommunityWFM et comment les utiliser, consultez notre webinaire CommunityWFM College Configuration et gestion des sécurités présenté le 20 avril 2023.
À propos des sécurités
Les sécurités permettent d'accorder l'accès à des actifs spécifiques au sein de la communauté tout en restreignant l'accès pour tous les autres.
Remarques :
- Lors de l'octroi de permission à une personne ou un groupe pour accéder à une entité ou un actif, cela supprime immédiatement l'accès pour toutes les autres personnes/groupes.
- Assurez-vous de vous inclure dans tout paramètre de sécurité ou vous perdrez l'accès pour effectuer des modifications.
Les sécurités sont gourmandes en ressources. Lorsqu'une sécurité est en place, au démarrage, le système vérifiera chaque section de chaque actif pour déterminer s'il y a des permissions en place pour cet actif. S'il y a plusieurs sécurités en place, il peut y avoir des délais dans les temps de réponse du système.
Comment fonctionnent les sécurités ?
La sécurité dans Community est un système utilisé pour restreindre l'accès à certains actifs (Activités, Types d'événements, Sources de données, etc.) à des personnes spécifiques ou à des groupes de personnes.
Il y a 11 actifs dans la version 5.0 de Community Enterprise auxquels des sécurités peuvent être appliqués. Vous pouvez consulter les sécurités actuelles en naviguant vers Paramètres > Paramètres de l'application > Paramètres administratifs > Sécurités. Pour voir les paramètres spécifiques d'un actif, cliquez sur le lien dans la boîte. La description dans la boîte montre le nombre d'actifs avec des sécurités actuellement appliquées pour cette catégorie.
Comment activer les sécurités?
La fonction de sécurité n'est pas activée par défaut. Pour l'activer, vous devez créer une sécurité contre UN de ces actifs.
Pour créer une sécurité contre un actif :
- Naviguez vers l'actif contre lequel vous souhaitez placer une sécurité:
Paramètres > Paramètres de l'application > Paramètres de type d'événement > Types d'événements. - Sélectionnez l'événement.
- Dans la section Extras : Cliquez sur Configurer la sécurité pour ce type d'événement dans la boîte rouge de sécurité.
- Dans la fenêtre contextuelle, examinez vos informations utilisateur et l'actif pour lequel vous configurez une sécurité. Si correct, cliquez sur Continuer.
Configuration des permissions de sécurité
Cette fenêtre comprend 3 options :
Ajouter des personnes ou des groupes.
Voir les utilisateurs actuels qui ont accès.
Supprimer tous les paramètres de sécurité actuels.
Pour ajouter une personne ou un groupe, suivez l'assistant à l'écran pour accorder l'accès.
Les sécurités peuvent être accordées à des individus, des groupes prédéfinis ou des rôles d'utilisateur spécifiques (Administrateurs, Planificateurs, Superviseurs ou Agents [selon l'actif]).
Remarque : Les sécurités ne peuvent pas être placées contre les Superutilisateurs. Les Superutilisateurs (généralement l'équipe de support communautaire) conservent le droit de supprimer les paramètres de sécurité mal configurés.
Vous pouvez accorder des permissions à une autre personne ou à un groupe de personnes depuis la même fenêtre, mais jusqu'à ce que vous le fassiez, seule la personne ou le groupe initialement autorisé pourra voir/utiliser l'actif.
Groupes d'utilisateurs personnalisés
Pour créer des sécurités pour un groupe, ce groupe doit être configuré pour permettre les sécurités (être considéré comme un groupe sécurisé). Allez dans Paramètres > Paramètres de l'application > Paramètres des personnes > Groupes d'utilisateurs personnalisés et cliquez sur le nom du groupe. Allez dans les propriétés de base et cochez la case Ce groupe peut être utilisé pour sécuriser les actifs du système.
Après avoir enregistré, le groupe aura une icône de clé rouge et sera disponible lors de la sélection de groupes pour les sécurités.
Comment supprimer des sécurités ?
Pour supprimer ou modifier les paramètres de sécurité d'une entité ou d'un actif, vous devez avoir la permission d'accéder à cette entité/actif. Si des paramètres de sécurité mal configurés ne permettent pas l'accès, contactez l'équipe de support pour qu'un Superutilisateur se connecte et modifie les paramètres.
Modifier les paramètres de sécurité
Accédez à l'actif pour lequel vous souhaitez modifier les paramètres de sécurité.
Dans la nouvelle fenêtre, examinez vos informations utilisateur et le nom de l'actif. Le haut de l'écran listera les personnes ou groupes ayant la permission d'accès.
Pour retirer la permission pour des personnes ou des groupes, sélectionnez Retirer les permissions.
Pour réinitialiser la sécurité de l'actif, sélectionnez la boîte violette avec l'icône de globe.
Cliquez sur OK pour confirmer que vous souhaitez supprimer tous les paramètres de sécurité.
Aide ! J'ai besoin de recommencer
L'option nucléaire
- Allez dans Paramètres > Paramètres de l'application > Paramètres administratifs > Sécurité.
- En bas de la fenêtre, sélectionnez le lien Réinitialiser la sécurité aux paramètres d'usine.
- Dans le message contextuel, cliquez sur OK pour confirmer que vous souhaitez réinitialiser toutes les sécurités.
Pour réinitialiser seulement certaines sécurités, contactez votre service d'assistance pour obtenir de l'aide.