Accédez à Paramètres > Modèles de personnes et d'agents > Personnes
Sélectionnez Cliquez ici pour importer des personnes dans la section Importer des personnes à partir de systèmes externes.
Sélectionnez Source de collecte de données dans les options d'importation.
Étape 1 : Spécifiez les propriétés par défaut et la source de données
Sélectionnez les valeurs par défaut pour les attributs suivants, puis cliquez sur Suivant.
• Source de données
• Date d'embauche par défaut (obligatoire)
• Titre
• Valeur de départage par défaut (obligatoire)
• Superviseur assigné
• Site assigné
• Type de travail assigné
• Options d'ID de l'appareil : Le paramètre par défaut permettra de récupérer l'ID de l'employé.
• Option d'appareil par défaut
• Région : Permet de définir la langue
Étape 2 : Importer les agents sélectionnés
Examinez les agents qui peuvent être importés. Vous pouvez importer les agents un par un ou tous les importer.
Étape 3 : Examiner les résultats de l'importation
Examinez les personnes que vous avez importées.
Retournez à la page Personnes, et vous verrez les personnes ajoutées.