Créez un sondage et permettez aux utilisateurs d’y voter (un seul vote ou des votes multiples par personne). Par exemple, créez un sondage « Quel type d’appel venez-vous de terminer ? » et autorisez plusieurs votes par personne pour avoir un aperçu des types d’appels reçus aujourd’hui.

Les sondages peuvent être ciblés à tout le monde, à un groupe de superviseurs, à un groupe d’utilisateurs personnalisé ou à une activité.

Rappels :

• Les cinq (5) sondages actifs les plus récents sont visibles sur la page Aujourd’hui.
• Une fois fermé ou archivé, le sondage ne peut pas être rouvert et aucun autre vote ne sera permis.
• Vous ne pouvez pas modifier ou copier un sondage existant.
• Le total des réponses est visible par tous ceux qui peuvent consulter le sondage, mais l’identité des répondants demeure anonyme.
• Vous pouvez définir une date d’entrée en vigueur pour planifier un sondage futur, et planifier une date de fin pour fermer le sondage.

Créer un sondage

La création de sondages est disponible pour le rôle de planificateur ou un niveau supérieur.

Dans le module de sondage de la page d’accueil, cliquez sur l’icône de crayon pour voir les sondages existants ou en créer un nouveau.

Étape 1 : Propriétés de base

Saisissez la question de votre sondage, puis sélectionnez la date d’entrée en vigueur (début) et la date de clôture (fin) de ce sondage.

Autoriser les votes multiples ? Les utilisateurs peuvent-ils répondre plus d’une fois ?

Autoriser les sélections multiples ? Les utilisateurs peuvent-ils choisir plus d’une option de réponse (c’est-à-dire cocher toutes les options qui s’appliquent) ?

Après avoir fait vos sélections, cliquez sur Suivant.

Étape 2 : Ajouter des réponses à ce sondage.

Cliquez sur Ajouter une réponse pour créer la première option de réponse. Répétez l’opération pour ajouter d’autres options de réponse.

Après avoir ajouté toutes les options de réponse, cliquez sur Suivant.

Étape 3 : Choisir les utilisateurs qui participeront à ce sondage.

Par défaut, le sondage s’adresse à tout le monde (global) ; sinon, cliquez sur le menu déroulant pour sélectionner une activité, une arborescence de superviseurs ou un groupe d’utilisateurs personnalisé. Si le sondage ne s’adresse pas à tout le monde, sélectionnez le groupe cible.

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Créer le sondage. Votre sondage sera visible pour le groupe sélectionné pendant les dates spécifiées.

Pour consulter les réponses au sondage, allez à la liste des sondages et cliquez sur le nom du sondage.