Pour voir la structure organisationnelle de votre centre, accédez à Paramètres > Modèles de personnes et d'agents > Personnes. (Remarque : Ce menu est généralement disponible uniquement pour le rôle de Planificateur et au-dessus. Cela peut être modifié dans la configuration du menu Application).
Dans le menu déroulant de la section Gérer les personnes existantes, sélectionnez Choisir à l'aide de l'organigramme puis cliquez sur Aller.
La liste résultante sur le côté gauche montre la structure de rapport. Cliquez sur la flèche vers le bas à côté d'un nom pour réduire/agrandir la section pour cette personne.
Option 2
Accédez à Rapport > Administratif et utilitaire > Connexions à la source de données. À partir de la version 5.1 de CommunityWFM, ce rapport inclut une colonne pour Superviseur. Exportez le rapport vers Excel puis triez par la colonne Superviseur.