Criação de modelos de escala (6:17)

Como criar e editar modelos de escala.

Para mais informações, consulte Tipos de Modelos de Escala

Passo a passo

Configurações > Modelos de Escala > Modelos de Escala

1. Selecione Clique aqui para criar um novo modelo de escala.
2. Selecione o tipo de modelo. Para este exemplo, uma escala Fixa.
3. Dê um nome representativo. Ao nomear modelos de escala, lembre-se de que o CommunityWFM os classifica primeiro por tipo, depois alfabeticamente/numericamente.
4. Você pode deixar Descrição em branco, mas adicione uma se alguém que não está familiarizado com o modelo precisar usá-lo.
5. Não faça nada com Opções de intervalo padrão.
6. Salvar.
7. Clique em Próximo para configurar os horários de trabalho.

A tela de horário de trabalho sempre começa na segunda-feira, mas isso não afetará a escala.

1. Selecione o horário de início.
2. Selecione o horário de término.
3. Selecione o conjunto de pausas na janela de atribuição de conjunto de pausas.
4. Se você tiver um horário de pausa que precisa ser consistente: clique no alfinete ao lado da janela de atribuição de conjunto de pausas e atribua o(s) horário(s) às pausas.
5. Clique no alfinete ao lado da pausa ou almoço que você precisa definir.
6. Selecione o horário no menu suspenso e clique em Salvar.
7. Selecione o tipo de trabalho padrão.
8. Clique em Salvar e o CommunityWFM construirá esse turno.
9. Para copiar o modelo para outros dias da semana: Selecione os dias da semana e clique em Copiar.

Criando um modelo de escala semelhante

Configurações > Modelos de escala > Modelos de escala > Gerenciar modelos de escala existentes

1. Encontre o modelo na lista. Você pode filtrar por tipo de modelo ou texto, se necessário.
2. Selecione Copiar.
3. Digite um Novo nome de modelo.
4. Clique em Salvar cópia.
5. Selecione o nome do modelo para abrir e editar seguindo os Passos para o Sucesso.
6. Revise a escala. Se necessário, crie um novo conjunto de pausas para acomodar o novo modelo de escala.