Guías prácticas
- Memorandos: cómo usarlos
- Activar y desactivar usuarios
- Monitor Automatizado de Asistencia (ASAM)
- Monitor de Adherencia al Horario
- Optimizador (ASAP Calendar)
- Guía de Informes: Alertas de Adherencia
- Oferta de horarios
- Pronóstico mejorado de requisitos de agentes
- Perfiles de Clasificación
- Gestionar las Noticias de Última Hora
- Encuestas y resultados del día
- Enlaces de Hoy
- Configuración de eventos: personalización de comportamientos y ajustes preestablecidos
- Recordatorios de eventos
- Introducción a los Valores
- Informes de horarios publicados (5:26)
- Aprobación de transacciones programadas (1:43)
- Representación de supervisores