Guías prácticas
- Pronóstico con IA y detección de anomalías
- Perfiles de pronóstico de Excel
- Destinos de datos
- Importación de agentes desde una fuente de datos
- Importación de datos históricos con Excel
- Guía de Reportes: Reportes disponibles en la versión 5.x
- Plan de acciones restringidas
- Asistente de sincronización de agentes
- Configuración de plantillas de horario rotativo
- Todo sobre la aprobación automática
- Reporte de comparación de adherencia
- Quiosco de Autoservicio para Agentes (ASSK)
- Traducciones - soporte de idiomas
- Derechos del Sujeto de Datos - Nuevo en 5.1 (5:21)
- Guía de inicio rápido para la actualización de CommunityWFM 5.x
- Pronóstico y Programación en Enterprise 5.x
- Creación de un perfil de pronóstico (3:59)
- Creación de un pronóstico provisional (8:29)
- Editar un pronóstico provisional (4:36)
- Análisis de la historia para pronósticos (3:37)
- Configuración de conjuntos de pausas (3:21)
- Tipos de plantillas de horario
- Creación de plantillas de horarios (6:17)
- Asignación de plantillas de horario
- Creación y publicación de un horario provisional (7:49)
- Edición de horarios (8:49)
- Creación de Umbrales de Adherencia
- Configuración de una nueva fuente de datos
- Agregar nuevos colores a tu paleta
- Agregar eventos manualmente