Consejos en breve
- Uso del Resumen de adherencia al horario para evaluaciones de desempeño y capacitación
- Consejos para los horarios rotativos
- Qué hacer si faltan datos de volumen de contactos
- Gestión de asignaciones masivas de usuarios por sitio, carpeta o actividad
- Consejo rápido del día: Cómo agregar un agente (o agentes) a un horario publicado
- Consejo rápido del día: ¿Qué es el botón LN?
- ¿Qué es el Informe de participantes no asignados?
- Reprogramar después de cancelar PTO: ¿El horario volverá si cancelo un evento de PTO aprobado?
- Actualización de la asignación de sitio
- Cambiar el rol de un agente a supervisor
- ¿Qué es el Modelo Empresarial?
- Cerrar su centro por un día festivo
- Cerrar un calendario de tiempo libre es definitivo
- Vea rápidamente quién reporta a quién
- ¿Cuáles son las opciones para los intervalos fuera del teléfono al optimizar un horario?
- Cómo usar los hipervínculos de la ruta de navegación
- Cómo ordenar en el módulo de memo
- Sincronización de Agentes